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永升線纜服務承諾
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永升線纜服務承諾

   服務承諾

   甘肅永升線纜有限公司對于我公司生產的蘭州電線電纜在產品售前、售中、售后向用戶提供各種優良服務。

   售前服務

   用戶在選擇蘭州電線電纜廠家和電纜型號期間,熱枕歡迎用戶到我公司進行實地考察,我們將提供一切方便。并向用戶提供各種用戶咨詢、解 答用戶疑問,介紹電纜的基本結構、技術標準。生產工藝和檢測手段,詳細了解用戶的各種要求,提供必要的技術資料。

   售中服務

   銷售合同簽訂后,歡迎客戶來我公司監督生產制造過程,我們將積極配合并提供工作和生活方便。對監造人員提出的有關電纜制造的任何意見,我們將認真對待,及時改進。

   產品在出廠檢驗前,我們將及時通知用戶來我們公司進行見證并為來人提供工作和生活的方便。

   產品發貨前,將按照合同規定的進行包裝,并通知用戶貨物到達時間。

   采用汽車運輸,并隨貨向用戶提供合格證、出廠試驗報告及發貨清單。

   運輸過程中貨物出現任何損壞將由我們公司負責。

   售后服務

   用戶在安裝過程中,如需現場服務,可電話通知我們,我公司會立即派人在很短的時間內趕到現場。因我方人員指導失誤造成的損失我公司承擔全部責任。

   我公司制造銷售的產品,自驗收合格之日起12個月為質量保證期。在正常使用條件下,保證電纜產品的使用壽命在30年以上。

   在保質期內,確系我公司設計、制造原因造成產品出現質量問題,我公司將免費進行維修或以成本價予以更換。

   技術培訓

   如有必要我公司可以為用戶培訓技術人員,培訓內容包括:電工基本知識、電纜結構和特點、電纜運行基本知識和注意事項、電纜制造工藝、電纜檢測手段等。


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